Berite komentarje. Redno. Vsak dan. Večkrat.

Internet je komuniciranju dodal dvosmernost (če je to beseda). Radio, televizija in papir so enosmerni mediji, v katere nakaj objaviš, nato pa je stvar zaključena. Dvosmernost, ki jo ima internet je lahko dobra ali slaba. Negativni komentarji, mnenja so teoretično slaba (seveda bi sedaj moral pisati o tem, kako negativno komunikacijo obrniti v pozitivno ali vsaj v pozitivno izkušnjo, vendar to ni ideja tega posta), na vse se je pa potrebno odzivati.

Če imate na vaši strani kjerkoli možnost, da obiskovalci kaj napišejo, komentirajo ali ocenijo, je nujno, da te stvari redno preverjate. Predvsem komentarji so pomembni, saj je najbolj zaželjeno, da na komentarje odgovorite. Ne samo zato, ker je lepo, da če ti nekdo nekaj pove, da mu odgovoriš, vendar tudi zato, ker si nihče ne želi, da bi njegov komentar ostal brez odziva. Tudi v realnem življenju si nikoli n ezaželimo, da nekaj rečemo, pa se nihče ne odzove na nas. In enako je tukaj. V kolikor seveda nimate gromozanske strani, na kateri vsaka objava dobi 20 kometnarjev, se hitro lahko zgodi, da komentarji ostanejo brez odziva…

Poskrbite da se to ne bo dogajalo in večkrat dnevno preverite, kaj se dogaja z vašimi komentarji. Na takšen način tudi gradite mreže z vašimi obiskovalci, ki se raje vračajo na spletne strani nekoga, ki se z njimi redno pogovarja…