Naslov pravzaprav ni presenetljiv, to je informacija, ki jo vemo že nekaj časa. Kljub vsemu si oglejmo tale graf
Zaupanje ljudi v spletne strani
Vidimo lahko, da ljudje najbolj zaupajo informacijam ljudi, ki jih poznajo. Torej, če vam uspe pripraviti nekaj takšnega, kar si bodo ljudje pošiljali po mailu (chain mail) potem ste najverjetneje zmagali. Vendar zna biti pripravljanje takšne vsebine precej komplicirano, saj mora biti vsebina, vsaj če sodim po FW mailih, ki jih dobim v svoj e-poštni nabiralnik, ali zelo smešna ali pa zelo erotična. Kar je precej redko vsebina vaše spletne strani. Obstaja še možnost, da dobite res pomembno novo informacijo, ki si jo bodo ljudje, ki jih ta informacija zanima, poslali okrog. In potem obiskali vašo spletno stran.
Veliko lažje je dobiti drugo stvar, v katero ljudje najbolj zaupajo, to so ocene in mnenja drugih kupcev. Čisto enostavno, vsakega vašega kupca, poprosite, da na kratko opiše, kako je zadovoljen z vašo spletno trgovino in z izdelki in potem to objavite na spletni strani.
To sem uvedel tudi sam pred približno mesecem dni in moram reči, da se je stvar obnesla. Ljudje precej radi pošljejo svoje mnenje, in vsa so pozitivna. Prodaja je zrastla, težko rečem, da samo zaradi tega, kajti poleg tega sem delal še en kup druge optimizacije, vendar stvar zagotovo pomaga.
Vir grafa in informacij:http://blogs.forrester.com/groundswell/2008/12/people-dont-tru.html